География
В опубликованном кейсе — Москва. Для нового проекта заранее определяем территорию, с которой вашему центру удобно принимать клиентов
Лидогенерация · Детейлинг
PnL Agency / Работаем с 2024 годаПривлекаем обращения на услуги детейлинга и передаём вашему отделу продаж лиды после проверки собственным колл-центром. До запуска согласуем, какие клиенты подходят вашему центру, в какой географии вы работаете и сколько стоит квалифицированный лид
От подтверждённого интереса — к предметному разговору об услуге
В московском проекте ориентировались на три признака: подходящую географию, доступность человека для связи и прогретый интерес к детейлингу
В опубликованном кейсе — Москва. Для нового проекта заранее определяем территорию, с которой вашему центру удобно принимать клиентов
Наш колл-центр выходит на контакт с потенциальным клиентом. В кейсе все принятые лиды были контактными
Выясняем, интересуется ли человек детейлингом и готов ли обсуждать предложение. В кейсе клиент отметил хорошую подготовленность лидов к разговору
До старта утверждаем критерии вместе с заказчиком. По обратной связи отдела продаж можем согласованно уточнять их в ходе проекта
Обсуждаем услуги вашего центра, регион, средний чек и клиентов, с которыми вы хотите работать
Получаем обращения, связываемся с людьми и проверяем соответствие согласованным требованиям
Передаём подходящие лиды, собираем обратную связь отдела продаж и согласуем необходимые корректировки
За 20 дней проекта заказчик принял 55 квалифицированных лидов по согласованной цене 5 000 ₽ за лид. Все принятые обращения были контактными и хорошо прогретыми
По ходу работы команда оперативно учитывала обратную связь заказчика и корректировала критерии квалификации. Агентство также подготовило продающую презентацию о компании, которую удобно отправлять потенциальным клиентам
Лиды приходили контактные и хорошо прогретые — с людьми можно было сразу обсуждать услуги детейлинга.
Отдельно отметим оперативную обратную связь. По ходу проекта мы уточняли критерии квалификации, и команда агентства быстро вносила корректировки с учётом наших пожеланий. Было удобно обсуждать качество обращений и вместе настраивать работу под задачи нашего отдела продаж.
Агентство также подготовило продающую презентацию о нашей компании. Её удобно отправлять потенциальным клиентам: информация о компании и услугах уже собрана в одном материале. Это помогает представить наше предложение и продолжить разговор с клиентом
Название клиента не раскрываем по договорённости. Показатели относятся к этому проекту; цену и критерии для нового запуска согласуем отдельно
Перед запуском обсуждаем конкретные услуги центра и их экономику. Полировка, защитные покрытия или оклейка могут требовать разных вопросов при квалификации — перечень услуг и критерии определяем в вашем проекте
Да, по согласованию с заказчиком. В опубликованном кейсе команда оперативно вносила корректировки после обратной связи отдела продаж
В московском кейсе агентство подготовило такую презентацию. Для нового проекта состав материалов и объём работы согласуем отдельно до запуска
Это стоимость квалифицированного лида в опубликованном кейсе. Для вашего центра цену определим с учётом географии, услуг и требований к клиенту
Квалификация подтверждает соответствие согласованным критериям. Презентация предложения, запись, переговоры и продажа остаются за вашей командой
Укажите город, услуги и средний чек. Обсудим критерии квалификации и предложим стоимость лида для вашего центра
PnL Agency / PNL-AGENCY.RU
Оставьте контакты и расскажите о задаче. Обсудим критерии квалификации, стоимость лида и условия запуска