Тип залога
Утверждаем перечень предметов залога, с которыми работает заказчик. Колл-центр проверяет соответствие обращения этому перечню
Лидогенерация · Ломбарды
PnL Agency / Работаем с 2024 годаКвалифицированные лиды для ломбардов
Привлекаем обращения в сфере залогового финансирования и проверяем запрос клиента до передачи в отдел продаж. Согласуем подходящие виды залога, географию, требования к обращению и цену квалифицированного лида до старта
Ваши менеджеры получают обращения после предварительной проверки
01 /Стандарт качества
Критерии квалификации лидов для ломбарда
В этом направлении важен контекст обращения: что клиент готов передать в залог, какая сумма ему нужна и подходит ли запрос условиям вашего бизнеса
Требуемая сумма
Уточняем запрос клиента. Если для квалификации нужен диапазон суммы, фиксируем его вместе с заказчиком до запуска
География
Проверяем регион обращения по согласованной территории работы. Это помогает отсеивать запросы, которые вашей команде неудобно обслуживать
Готовность к диалогу
Проверяем возможность связаться с человеком и обсудить его запрос. Менеджер получает лид для следующего этапа общения
02 /Как работаем
От критериев — к передаче в продажи
Согласуем параметры
Определяем виды залога, географию, вопросы колл-центра и правила приёмки обращений
Проверяем запрос
Колл-центр связывается с потенциальным клиентом и сопоставляет ответы с утверждёнными критериями
Передаём в продажи
Ваша команда продолжает переговоры и самостоятельно принимает решение по конкретной сделке
03 /Кейс клиента
Кейс: лиды для залогового финансирования
За 30 дней проекта передано 120 квалифицированных лидов по цене 4 500 ₽. До передачи проверяли тип залога, требуемую сумму, географию и готовность клиента к диалогу
Главная ценность такой квалификации для заказчика — подходящий залог и понятная потребность клиента. Предварительная проверка помогает менеджерам быстрее переходить к обсуждению предложения
- 120
- квалифицированных
лидов - 30 дней
- период
проекта
Цена квалифицированного лида4 500 ₽
- Тип залога
- Требуемая сумма
- География
- Готовность к диалогу
120 лидов × 4 500 ₽ = 540 000 ₽
Подходящий залог и понятная потребность клиента — главная ценность квалифицированного лида. Предварительная проверка помогает менеджерам быстрее переходить к предметному разговору
Название клиента не раскрываем по договорённости. Показатели относятся к этому проекту; цену и критерии для нового запуска согласуем отдельно
04 /До старта проекта
Ответы на вопросы
Для каких ломбардов подходит услуга?
На старте обсуждаем вашу специализацию, виды принимаемого залога, географию и экономику привлечения клиента. Решение о запуске принимаем после согласования этих параметров
Колл-центр оценивает залог?
Предварительная квалификация проверяет согласованные параметры обращения. Окончательная оценка залога и решение по сделке остаются за заказчиком
Можно ли ограничить географию и виды залога?
Да. География и тип залога входят в критерии опубликованного кейса. Для нового проекта согласуем конкретный перечень и территорию
Сколько стоит квалифицированный лид для ломбарда?
В опубликованном кейсе стоимость составила 4 500 ₽. Для другого проекта цена определяется после обсуждения условий, целевого клиента и критериев квалификации
Как разбираются спорные обращения?
До запуска согласуем порядок проверки и учёта спорных лидов. При разборе обращение сопоставляется с критериями, которые утвердили обе стороны
05 /Другие направления
Лидогенерация для разных задач
Начнём с вашего продукта
Какие обращения подходят вашему ломбарду?
Укажите географию, виды залога и целевой запрос клиента. Подготовим критерии квалификации и обсудим цену лида
PnL Agency / PNL-AGENCY.RU
Получите предложение
по вашему проекту
Оставьте контакты и расскажите о задаче. Обсудим критерии квалификации, стоимость лида и условия запуска